irgendwelche Fragen?

IHRE BUCHUNGEN VERWALTEN

Bekomme ich mein Geld zurück, wenn ich eine Buchung storniere?

Je nachdem, welche Stornierungsbedingungen bei Ihrer Buchung vorgesehen sind, bitten wir Sie, uns per E-Mail unter folgender Adresse zu kontaktieren: contact@bobhotelparis.com.

Kann meine Buchung geändert werden?

Zu jedem Zeitpunkt kann Ihre Buchung geändert werden. Und wenn Sie einen nicht stornierbaren, nicht erstattungsfähigen Tarif gebucht haben, bearbeiten wir die Anfragen je nach Situation von Fall zu Fall und können Ihnen eine eventuelle Verschiebung Ihres Aufenthalts vorschlagen.

Wie storniere ich eine Buchung, die ich über eine Buchungsplattform (Booking, Expedia,...) getätigt habe?

Wir bitten Sie, sich direkt mit der Plattform in Verbindung zu setzen, die Sie für Ihre Buchung genutzt haben.

Kann ich eine Mahlzeit im Hotel einnehmen?

- Das Frühstücksbuffet wird täglich von 07:00 bis 11:00 Uhr im Bibliotheksbereich serviert. Ihr kontinentales Frühstück auf dem Tablett können Sie auch auf dem Zimmer einnehmen.

- Außerdem servieren wir Ihnen auf dem Zimmer oder in den Aufenthaltsbereichen des Hotels eine Auswahl an hochwertigen Brotaufstrichen sowie heiße, kalte und alkoholische Getränke.

Ankunft und Abreise

Um wie viel Uhr checken Sie ein und aus?

Der Check-in ist ab 15.00 Uhr und der Check-out bis 12.00 Uhr.

Was passiert, wenn ich spät in der Nacht ankomme?

Die Rezeption ist 24 Stunden am Tag geöffnet. Bitte informieren Sie uns per E-Mail an contact@bobhotelparis.com oder telefonisch unter +33 (0)1 87 44 54 79 über eine späte Ankunft (nach 22:00 Uhr).

Können Sie nach 12 Uhr auschecken?

Ja, es ist möglich, das Zimmer auf Anfrage länger zu behalten, gegen Aufpreis und je nach Verfügbarkeit. Für diesbezügliche Informationen wenden Sie sich bitte am Vorabend oder am Morgen der Abreise an die Rezeption.

Können Sie vor 15 Uhr einchecken?

Ja, es ist möglich, das Zimmer auf Anfrage länger zu behalten, gegen Aufpreis und je nach Verfügbarkeit. Für diesbezügliche Informationen wenden Sie sich bitte am Vorabend oder am Morgen der Anreise an die Rezeption.

POLITIK

Welche Kreditkarten akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren die gängigsten Kreditkarten wie Visa, Mastercard, Maestro und American Express.

Wie ist Ihre Stornierungspolitik?

Bitte lesen Sie bei Ihrer Buchung die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch. Die Stornierungsbedingungen variieren je nach gebuchtem Tarif. Zur Information: Die besten Tarife mit den besten Konditionen finden Sie auf unserer Website.

Welche Richtlinien hat das Hotel für Kinder?

Das Hotel freut sich sehr über Kinder. Dennoch verfügen wir nur über Doppelzimmer, die ideal für einen Erwachsenen und ein Kind sind. Wir können ein zusätzliches Babybett aufstellen, das für Kinder bis zu 3 Jahren geeignet ist. Auf Anfrage unter contact@bobhotelparis.com oder telefonisch unter 01.40.43.02.33 können wir auch Nebenzimmer anbieten.
Das Hinzufügen eines Babybetts ist ohne Aufpreis möglich und in den Zimmerkategorien Superior, EVE und BOB verfügbar.
Die Kurtaxe ist für Kinder bis 18 Jahre kostenlos.
Das Frühstück bis 12 Jahre wird mit 8€ berechnet. Ein Hochstuhl für Babys steht auf Anfrage zur Verfügung.

DIENSTLEISTUNGEN

Ist WLAN verfügbar?

Im gesamten Hotel steht Ihnen ein kostenloser WLAN-Breitband-Internetzugang zur Verfügung.

Um wie viel Uhr wird das Frühstück serviert?

Das Frühstück wird von 7 Uhr bis 11 Uhr serviert. Es besteht aus Gebäck und Brot, Käse und Wurstwaren, Quark und frischem Obst sowie hausgemachten Produkten: süße und salzige Kuchen, Fruchtsaft des Tages, Kompott oder Obstsalat.

Ist es möglich, zum Frühstück glutenfreie Produkte zu bekommen?

Das glutenfreie Frühstück ist nur nach vorheriger Anmeldung erhältlich.

Ist es möglich, sich das Frühstück auf das Zimmer servieren zu lassen?

Ja, es ist möglich, Ihnen das Frühstück von 7.00 bis 10.00 Uhr und auf Anfrage an der Rezeption oder im Restaurant auf Ihrem Zimmer anzubieten.

Gibt es im Hotel eine Gepäckaufbewahrung?

Ja, wir bieten unseren Gästen eine kostenlose Gepäckaufbewahrung, die rund um die Uhr zur Verfügung steht.

Verfügt das Hotel über einen Aufzug?

Ja, es stehen 2 Aufzüge zur Verfügung. 

Verfügt das Hotel über eine Klimaanlage?

Ja, wir bieten in jedem Zimmer der Einrichtung eine Klimaanlage an.

Ist es möglich, Champagner oder Blumen auf das Zimmer zu bekommen?

Auf Anfrage und gegen Aufpreis an der Rezeption unter contact@bobhotelparis.com können wir Ihnen im Zimmer eine Flasche und Gläser Champagner zur Verfügung stellen und/oder Ihnen einen Blumenstrauß oder Blütenblätter reservieren.

Bietet das Hotel einen Transport- oder Shuttleservice an?

Nein, aber wir können Ihren Transfer per Shuttle oder Privatservice zu den Flughäfen und Bahnhöfen in Paris organisieren. Auf Anfrage an der Rezeption.

Verfügt das Hotel über einen Parkplatz?

Wir verfügen über keine Parkplätze, aber es gibt einen Parkplatz in der Nähe unseres Hotels. Für weitere Informationen gehen Sie bitte direkt zur Rezeption.

HAMMAM

Kann man das Hamam privatisieren?

Das Hammam ist vollständig privat. Sie können zu jeder Tages- und Nachtzeit für eine Stunde gemietet werden.

Kann ich im Hamam essen?

Auf Wunsch servieren wir Erfrischungen oder Aufstriche im Entspannungsbereich neben dem Hamam.

Ist es möglich, im Dampfbad Getränke zu bestellen?

Ja, mit der Miete des Hamams ist auch eine Getränkekarte verbunden. Es ist nicht gestattet, Getränke von außerhalb des Hotels mitzubringen.

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